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    2014年4月市場營銷學(00058)

    卷面總分:100分     試卷年份:2014    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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    簡述消費者購買決策過程。

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    案例資料:

    卡爾公司于20107月向市場推出新產品——卡爾1型自動凈水器,由于采取了新的凈水技術且產品自動化水平更高,其產品定價比市場同類產品高出30%.為促進銷售,企業花費了大量資金進行市場宣傳,但是市場認可度不高,產品銷售持續不見起色,月銷量維持在1000臺左右.

    2010年底,國內發生了一起水源污染事件,眾多媒體開始對家庭健康用水進行廣泛的討論,越來越多的消費者也開始關注家庭用水質量,在此刺激下,自20111月開始,家庭凈水器市場開始呈現快速增長趨勢,卡爾I型自動凈水器的市場銷量也大幅度提升,由原來的月銷量1000臺迅速提升到20116月月銷售10000臺左右.為確保公司產品的競爭力,卡爾公司一方面對卡爾I型自動凈水器進行了改進,另一方面又推出了更加小巧的卡爾Ⅱ型自動凈水器,進一步提升了市場銷量,至2011年底達到月銷量25000臺.

    2012年初,由于競爭對手的加入,卡爾公司在家庭凈水器市場的增長速度放緩.卡爾公司及時對卡爾I、Ⅱ型自動凈水器產品價格進行調整,分別降價15%和10%,并同時推出卡爾Ⅲ、Ⅳ型自動凈水器,這些新的策略使卡爾公司月銷售量子2012年初開始至今一直維持在26000臺左右.

    問題:

    (1) 解釋產品生命周期的含義。

     (2)指出卡爾公司掙水器產品所經歷的產品生命周期階段。

     (3)分析卡爾公司在產品生命周期各階段所采取的策略。

    KLM公司有電冰箱、空調器和微波爐三個產品線,其中電冰箱有6個產品項目,空調器有4個產品項目,微波爐有2個產品項目,KLM公司的產品組合寬度是(  

    • A、2

    • B、3

    • C、4

    • D、6

    1.最適宜描述涼鞋、涼席等季節性顯著的日用品需求狀況的是(  

    • A、負需求

    • B、下降需求

    • C、不規則需求

    • D、潛伏需求

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