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    • 安徽自考網> 試題題庫列表頁> 9．顧客去理發店理發，這種消費行為的特點是服務的生產和消費同時進行，這體現了服務特性中的

    2017年10月市場營銷學（00058）

    卷面總分：100分     試卷年份：2017    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號

    9．顧客去理發店理發，這種消費行為的特點是服務的生產和消費同時進行，這體現了服務特性中的


    • A、無形性

    • B、變化性

    • C、時效性

    • D、不可分離性

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    15．下列不屬于公共關系工具的是 


    • A、贊助

    • B、優惠券

    • C、公開出版物

    • D、公益服務活動

    21．下列影響消費者購買行為的因素中屬于心理因素的有


    • A、動機

    • B、認知

    • C、學習

    • D、信念

    • E、態度

    6．小王準備購買單反相機，從報紙、專業攝影雜志等媒體的客觀報道和各種消費者團體的評論中獲得了相關信息，這種信息來源屬于


    • A、個人來源

    • B、商業來源

    • C、公共來源

    • D、經驗來源

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