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距25年4月自考考試 已經開始

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    第二章 練習題

    卷面總分:100分     試卷年份:    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號

    顧客忠誠最直觀的表現是()

    • A、在較長時期內對企業產品或服務的重復購買
    • B、向他人熱情推薦該產品
    • C、降價時才去購買
    • D、一旦同類商品有促銷立刻不再光顧
    上一題 下一題

    更多題目 請在 下方輸入框 內輸入要搜索的題目:

    在某種產品比較稀缺或產品不易獲得的條件下,顧客更加注重產品的()

    • A、樣式
    • B、購買人數
    • C、質量
    • D、功能

    企業進行營銷活動最終是為了實現自身利潤,這一目標的實現的中心和出發點是()

    • A、追求好品牌
    • B、提高企業員工素質
    • C、滿足顧客需求
    • D、打造市場壟斷

    什么是顧客滿意和顧客忠誠?

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